Google heeft een nieuwe versie van Google Analytics gelanceerd, waarin de user interface grondig is aangepakt. Op dit moment is deze versie nog voor een beperkt aantal gebruikers beschikbaar, waaronder Indivirtual. Eén van de belangrijkste nieuwe mogelijkheden zijn de Custom Dashboards.
Wat is er veranderd?
Bij het openen van een account binnen Google Analytics valt op dat het standaard dashboard dat altijd werd getoond is geminimaliseerd tot alleen een bezoekersoverzicht. In de huidige versie is het mogelijk om vanuit de rapporten onderdelen aan dit Dashboard toe te voegen. De mogelijkheden om deze onderdelen aan te passen zijn echter beperkt en bovendien blijft het beperkt tot één dashboard per profiel.
In de nieuwe versie is deze functionaliteit vervangen door Custom Dashboards die zijn ondergebracht onder een afzonderlijk menu-onderdeel.
Meerdere Dashboards binnen één account
Op het tabblad wordt een default dashboard getoond, maar is ook direct de belangrijkste nieuwe feature zichtbaar: het kunnen toevoegen van meerdere dashboards. Tot maar liefst 20 per profiel.
Dit biedt handige mogelijkheden, zoals het kunnen maken van Dashboards voor verschillende doelgroepen of gegroepeerd op bepaalde KPI’s.
Widgets
Het nieuwe dashboard is vollledig gebaseerd op Widgets, die binnen een grid van drie kolommen op het dashboard kunnen worden geplaatst. Er zijn 4 soorten Widgets:
- Een Statistiek
- Een Cirkeldiagram
- Een tijdlijn
- Een Tabel
Afhankelijk van het type widget zijn er verschillende configuratie-mogelijkheden.
De statistiek is de eenvoudigste, hierbij geef je een titel op en kies je een statistiek. Bijvoorbeeld het percentage nieuwe bezoeken, het Conversie-percentage van een ingesteld doel of het Bouncepercentage. Deze wordt als enkele waarde op het Dashboard getoond.
Het cirkeldiagram, de tijdlijn en de tabel geven meer configuratiemogelijkheden. Bij een tabel kun je bijvoorbeeld de meestbezochte pagina’s laten zien met het aantal paginaweergaves en het percentage nieuwe bezoeken per pagina.
Dit ziet er op het dashboard als volgt uit:
Voorbeeld van een volledig dashboard
Een volledig Dashboard zou er dan als volgt uit kunnen zien:
Klik voor een vergroting
The Good
De nieuwe interface is een hele grote verbetering ten opzichte van de oude versie. Door het onderbrengen van de Dashboards onder een afzonderlijke tab, is het voor gebruikers die minder thuis zijn in Google Analytics veel makkelijker om in één oogopslag een indruk te krijgen van de belangrijkste KPI’s.
De widgets zijn veel beter aanpasbaar dan op het oude dashboard, waardoor de kans ook groter is dat een KPI getoond kan worden, zonder gebruik te maken van bijvoorbeeld een rapportage in Excel.
De mogelijkheid om meerdere dashboards aan te maken is ideaal voor grote websites. Naast Dashboards die meer de diepte ingaan, is het erg prettig om een dashboard te hebben waarin enkel de statistieken van alle conversiedoelen op de site worden getoond.
The Bad
Helaas is het niet allemaal rozengeur en maneschijn. De minpunten:
- Visualisering van het vergelijken van periodes.
In onze rapportages vergelijken we bijvoorbeeld vaak de huidige periode met de vorige periode. Dit is gelukkig wel mogelijk met het dashboard, maar de wijze waarop het wordt weergegeven is niet erg efficiënt.
Zoals hierboven te zien is wordt er heel veel informatie herhaald, terwijl je als bezoeker feitelijk gewoon 523 naast 346 wilt zien staan. Het liefst met in dit geval een groen pijltje omhoog. - Een ander, belangrijker minpunt, is het ontbreken van de mogelijkheid om geavanceerde segmenten te gebruiken binnen de dashboards. Hierdoor blijft een zeer krachtige mogelijkheid van Google Analytics onbenut. Voor analyse van een bezoekerssegment, bijvoorbeeld mobiel bezoek, moet dan weer gebruik gemaakt worden aparte profielen met filters.
- Op dit moment is het niet mogelijk om de rapporten te delen of te exporteren naar pdf of excel. Dat is een zeer belangrijk nadeel, maar Google is zich er van bewust en belooft dat dit er aan komt als de nieuwe versie aan het grote publiek wordt getoond.
Conclusie
De nieuwe Dashboards in Google Analytics zijn een enorme verbetering. De flexibiliteit is enorm door de mogelijkheid om meerdere dashboards toe te voegen. Als de mogelijkheid tot exporteren en delen ook is toegevoegd, is deze versie klaar voor het grote publiek.
Wensen voor in de toekomst blijven er natuurlijk altijd. Voor de korte termijn zou ik in ieder geval graag zien dat ook Geavanceerde Segmenten kunnen worden toegevoegd en de wijze waarop een vergelijking tussen twee perioden wordt gevisualiseerd.
Meer weten?
Als je meer wilt weten over de mogelijkheden van Google Analytics of op zoek bent naar een expert, neem dan contact op met Indivirtual. Onze experts kunnen helpen met een training, de inrichting van uw Google Analytics Account of een geavanceerd maatwerk Dashboard.
Volg me op Twitter voor updates over Online Marketing, Social Media en af en toe verdwaald er ook weleens iets uit mijn roerige privéleven. Daarvoor alvast mijn excuses.
